Formas de Pagamento

Data da última atualização: 13 de abril de 2025

1. Introdução

Esta página descreve em detalhes todas as formas de pagamento disponíveis em nosso e-commerce e em nossas lojas físicas, incluindo condições, prazos, segurança e procedimentos.

2. Visão Geral das Opções de Pagamento

• Cartão de Crédito (nacional e internacional)
• Boleto Bancário
• PIX
• Depósito em Lotérica
• Dinheiro em espécie (nas lojas físicas)

3. Cartão de Crédito

3.1. Bandeiras Aceitas: Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard, Discover e outras.

3.2. Parcelamento:

• Até 12 vezes sem juros ou até 18 vezes com juros.
• Condições variam conforme o emissor do cartão.

3.3. Segurança:

• Criptografia SSL/TLS.
• Conformidade com PCI DSS.
• Autenticação 3D Secure.

3.4. Análise de Risco: pedidos passam por verificação antifraude.

3.5. Estorno: feito pela administradora em até 2 ciclos de faturamento.

4. Boleto Bancário

4.1. Emissão: no fechamento do pedido, com vencimento em 3 dias corridos.

4.2. Pagamento: em bancos, lotéricas e aplicativos.

4.3. Confirmação: em até 3 dias úteis.

4.4. Cancelamento: automático se não pago até o vencimento.

5. PIX

5.1. Geração de QR Code: imediata após o pedido.

5.2. Compensação: instantânea.

5.3. Vantagens: sem taxas, liberação imediata.

6. Depósito em Lotérica

6.1. Instruções: fornecemos código de barras.

6.2. Compensação: até 2 dias úteis.

6.3. Envio do comprovante: por e-mail para contato@pascoadossonhos.com.br.

7. Dinheiro em Espécie (Lojas Físicas)

7.1. Atendimento: disponível em todas as lojas.

7.2. Procedimento: pagamento direto ao caixa.

7.3. Segurança: ambiente monitorado e equipe treinada.

8. Política de Reembolso e Estorno

8.1. Cartão de Crédito: estorno via administradora.

8.2. Boleto/PIX/Lotérica: reembolso por transferência bancária em até 10 dias úteis.

8.3. Dinheiro: devolução em espécie ou crédito na loja.

9. Medidas de Segurança e Conformidade

• Criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS).
• Conformidade com PCI DSS.
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
• Auditorias periódicas.